Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mỗi bước

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn với tính năng mã hóa tiêu…

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchKhông chia sẻ thông tin ví với bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
vz88.bet Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mỗi bước
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên lạc với chúng tôi để yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bất kỳ lúc nào bạn cần cập nhật thông tin ví, xóa tài khoản hoặc yêu cầu một bản sao dữ liệu của mình, hãy mở phiếu hỗ trợ trực tiếp.

Chat hỗ trợ trực tiếp Mở phiếu từ trong phần hỗ trợ tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh yêu cầu quyền riêng tư của bạn trong vòng vài phút.
Email liên hệ Gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc cập nhật ví từ email đăng ký của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính thông qua câu hỏi bảo mật tài khoản.
Yêu cầu thay đổi ví Truy cập Cài đặt tài khoản > Chi tiết ví để cập nhật thông tin MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn ngay tức thì.
BẢO VỆ VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn trên toàn nền tảng

Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc gửi dữ liệu ví, kết nối được mã hóa bằng SSL.

Mã hóa SSL toàn bộ

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa chuẩn công nghiệp. Thông tin ví được truyền qua kênh được bảo mật.

Xác minh danh tính

Khi bạn tạo tài khoản hoặc rút tiền, chúng tôi xác nhận email và số điện thoại của bạn. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép và gian lận giao dịch.

Không lưu chi tiết thẻ

Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng hoặc mã PIN. Chỉ chi tiết ví (ID MoMo, tên ZaloPay, Viettel Money) được lưu an toàn trong cơ sở dữ liệu mã hóa.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Yêu cầu xóa từ phần hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày sau khi bạn xác minh danh tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ thiết bị của bạn và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại miễn là tài khoản của bạn tồn tại. Lịch sử giao dịch được lưu 7 năm cho mục đích kiểm toán. Yêu cầu xóa sẽ được thực hiện trong 30 ngày.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, chi tiết ví và yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ sử dụng chi tiết ví của bạn để xử lý nạp và rút tiền. Thông tin được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ chi tiết ví với bên thứ ba hoặc sử dụng nó cho mục đích khác ngoài giao dịch thanh toán.

Có. Vào phần Hỗ trợ tài khoản > Yêu cầu xóa và làm theo hướng dẫn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn qua email hoặc câu hỏi bảo mật. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Chúng tôi sử dụng xác minh hai bước để đảm bảo chỉ có bạn mới có thể rút tiền từ tài khoản của mình.

Có. Đi tới Cài đặt tài khoản > Chi tiết thanh toán và cập nhật số MoMo, tên ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Hỗ trợ có sẵn nếu bạn gặp khó khăn.

Lịch sử giao dịch được lưu 7 năm cho mục đích kiểm toán và an toàn. Bạn có thể xem lịch sử nạp, rút và hoạt động chơi game bất kỳ lúc nào trong tài khoản của mình.

Có. Mở phiếu hỗ trợ và yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của bạn. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tập tin chứa tất cả thông tin tài khoản, giao dịch và hoạt động.

Cookie là tập tin nhỏ giúp chúng tôi nhớ thiết bị của bạn và tăng tốc độ tải trang. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng của mình. Việc tắt cookie sẽ không ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của bạn.